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Preguntas Frecuentes
El tiempo de entrega varía según el producto y la disponibilidad. En general, tratamos de entregar los muebles dentro de un plazo de 2 a 4 semanas. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de la ubicación y la complejidad del pedido.
Sí, ofrecemos opciones de envío para nuestros muebles. Podemos coordinar la entrega directamente a tu domicilio con nuestro servicio de transporte o utilizar una empresa de
envío de confianza. El costo del envío dependerá de la ubicación y el tamaño del pedido.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y PayPal.
Si deseas devolver o cambiar un mueble, por favor contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos información sobre el proceso de devolución o cambio.
Sí, ofrecemos garantía en nuestros muebles. La duración de la garantía es de 500 días, pero en general cubrimos defectos de fabricación y problemas relacionados con la calidad del material. Si experimentas algún problema, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
Comunícate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y con gusto la generamos.
IMPORTANTE: Para solicitar una factura, tu pedido debe estar pagado y la solicitud debe realizarse en el mismo mes en que pagaste tu orden, es decir, no es posible solicitar una factura antes del pago de pedido o en un mes posterior a la fecha de realización de la orden.